中國商業的四大新特征與六大新機會

從場景、超級IP、新物種，再到現在的“造物”，商業的進步已經重新回到了物的本身，回到了產品的本身。就拿盒馬鮮生來說，若是倒回十年，盒馬鮮生是很難出現的。而其中原因就整體商業環境有關。
具體來說，十年前沒有移動互聯網，沒有智能手機，線上的交易是無法完成的。另外，如今中國的中產階級的盒馬鮮生的消費主力，十年前的他們也還不具備這樣的消費能力。我認為盒馬鮮生這類產品的出現代表著中國商業社會無論從工具、商業模式，還是產品，都已經達到了一個全新的狀態。
不過，這樣的景象不僅會發生在盒馬鮮生所在的百貨零售業，也很有可能發生在中國幾乎所有的行業當中。任何原來認為是銅墻鐵壁的行業壁壘和護城河，都會變得非常容易被擊穿。那么在這樣的大格局之下，商業領域的新變化主要會出現四大新特征。
首先，大眾會逐漸消失。目前的所有商業模式中，基本上都是在為圈層化服務，為折疊社會服務。就像有消費者愿意為品質生活而買單，所以出現了網易嚴選這樣的產品；而有的消費者愿意追求更高的性價比，所以拼多多的營業額在兩年內就突破了600億。
所以我認為大眾消費其實早已經不存在了，商家也不再需要討好所有的消費者。“大眾”的消失將會使每個產品都出現十幾個甚至上百個以上的中小品牌出現，這些品牌很有可能借著一小部分消費者的需求獲得擊穿大眾品牌的機會。
其次，消費者需求將成為供給側改革的重要來源。我認為，未來的產業會由供給能力主導模型變成需求能力主導模型，任何產品的制造和定價關系都會因此發生變化。隨著消費者需求不斷的變化和豐富，會形成定價模型和商業模式的變化。即便是一件襯衫，都可能存在著很多種創新和變革的可能性。
然后，審美越來越重要，讓位美好是必須的。所有商品生產的溢價來自于兩個部分，第一來自于科技進步，第二來自于審美進步。在這一輪以審美導向、需求導向為主的新一輪消費運動中，各個行業的壁壘都被打散掉了。消費關系的重構需要的變現能力也是非?？缃绲?，是否與正在發生的審美變革形成了一種新的互動關系，是一項非常核心的能力。
最后，科技將顛覆能力。我們在市場上看到的產品創新，都是源于組織能力的創新。生產能力的創新，只是結果而不是開始。所有產品都面臨著技術性的迭代，從這個意義上來講，每個行業都有被徹底刺穿的機會，而這也是跟整個潮流和趨勢相關。
基于這四大新特征，我認為互聯網行業可能會在2018年迎來一些新機會。第一點是新零售，過去的一年半里，中國百貨零售業發生了非常大的變革。很多人認為這是因為網上流量枯竭了，流量需要到線下去抓取。但我卻認為整個零售行業發展到今天，更需要對消費本身進行重新的定義和重新的認識。人的消費行為在線上會不斷豐富化，但這些消費行為怎么能夠形成更多的數據，線下的流量如何才能轉變成線上流量，這才是問題的關鍵。
第二點是大數據與供應鏈金融。在過去幾年中，互聯網金融發生了非常大的變化。通過信用卡，消費者的購買數據全部都被保存下來，這導致了金融的交互關系會發生一個重大的變化。人們的消費行為在平臺上已經數據化，而當有人掌握了這些行為數據的時候，供應的環節上就重新建構了你的信用體系。
第三點是人工智能。目前人工智能所產生的很多技術能力都已經逐漸地開始替代人類，這一波人工智能革命不僅會對我們的產業產生巨大的影響，甚至會對我們的孩子們的職業選擇產生巨大的影響，未來能被程序和計算替代的能力都將變成不值得擁有的能力。
第四點是萬物互聯和智慧家庭。未來家電公司很可能由一個制造商變成服務商，所有的家電公司都在想怎么能夠讓這些家電互聯互動并產生數據。
第五點是新匠人。隨著中國中產階級的崛起，中國國民、國力的崛起，中國元素重新開始成為中國消費的愿意買單的理由，不再是跟隨消費潮流。消費者的審美能力、工業設計接受能力和自我身份認知能力發生了重要變化，我認為這是總理提出“雙創”以來的一個新浪潮，創業進入低谷期，但也意味著一個新時期的到來，大部分的創業會回到產品本身，回到物本身。
最后，我認為要關注到人本身。目前，中國的教育、醫療、農業都存在著一個特別大的新興空間。醫療、教育還需要很多的資源和資本來提升技術能力，但農業需要的就是熱情和專注。無論從農業生產、農產品供應鏈，還是和農村發展相關的消費者關系互動等多個方面，都有一個巨大的成長空間。